Последнее обновление: апрель 2025 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта raoes.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего Российскому Альянсу Организаций Инженерные Решения (R.A.O.E.S., далее — «Оператор»).
Оператор обязуется соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и обеспечивать конфиденциальность персональных данных, полученных от пользователей.
2. Какие данные мы собираем
При заполнении формы обратной связи на Сайте Оператор получает следующие персональные данные:
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Содержание обращения (описание объекта и задач)
Сайт также автоматически получает технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время визита. Эти данные не позволяют идентифицировать личность и используются исключительно в технических целях.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Подготовка и направление коммерческого предложения по запросу пользователя
- Связь с пользователем для уточнения деталей запроса
- Исполнение договорных обязательств при заключении договора
4. Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое выражается путём заполнения и отправки формы обратной связи на Сайте.
5. Хранение и передача данных
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
Срок хранения персональных данных — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, либо до момента отзыва согласия на обработку.
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по телефону 8 (4012) 33-64-22 или через форму обратной связи на Сайте.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные сохранять их конфиденциальность.
8. Файлы cookie
Сайт не использует файлы cookie для идентификации пользователей и не собирает данные с их помощью в целях таргетирования или профилирования.
9. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
R.A.O.E.S. — Российский Альянс Организаций Инженерные Решения
Телефон: 8 (4012) 33-64-22
Режим работы: Пн.–Сб. 9:00–19:00